Вернуть деньги за бижутерию


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Бесплатная консультация юриста по возврату товара! В любой момент вы вольны отказаться! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги - позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.

Дорогие читатели! Наши статьи описывают типовые вопросы.

Если вы хотите получить ответ именно на Ваш вопрос, Вам нужна дополнительная информация или требуется решить именно Вашу проблему - ОБРАЩАЙТЕСЬ >>

Мы обязательно поможем.

Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Бижутерия ЗА КОПЕЙКИ с AliExpress. Очень круто и дешево

Вернуть бижутерию в магазин течении 14 дней


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Бесплатно позвонить юристу. Бесплатно написать юристу. Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть бижутерию обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат бижутерии и как это сделать.

Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Добрый день! Являюсь Индивидуальным предпринимателем, продаю бижутерию. Женщина приходила с платьем и именно к этому платью подбирала украшение.

Сегодня она заявила, что колье ей не подходит и требует вернуть деньги. Был предложен обмен, она отказалась. А я точно понимаю, что она сходила на мероприятие, украшение ей больше не потребуется, она и решила вернуть деньги. Как быть в такой ситуации??? Я считаю, что Вы не обязаны удовлетворять требования покупателя. Постольку обменять товар Вы предложили, покупатель отказался.

Виктор, добрый день! Бижутерия не относится к товарам надлежащего качества не подлежащих возврату перечень утвержден Постановление Правительства РФ от В вашем случае Вы должны обменять товар на аналогичный, например, другой расцветки.

Возврат товара и уплаченной за него суммы возможен при условии отсутствия товара, например иной расцветки,.

Тут спорный вопрос. Свой отказ она, исходя из приведенных положений законодательства может мотивировать тем, что у вас нет требуемого цвета я вот тут дома померила, мне нужен зеленобурокоричневый, этот не подходит , даже если вы предложите привести его завтра она уже вправе требовать деньги обратно.

Здравствуйте, а на каком основании она его требует вернуть? Она имеет право на обмен в соответствии со статьей 25 ЗЗПП, в течении 2 недель. Закон на ее стороне… как бы несправедливо это было по отношению к продавцу. Но на мой взгляд, это малоперспективно, в случае обращения в суд, вы проиграете и еще придется компенсировать дополнительные расходы.

Рекомендую вернуть деньги. Она скажет что в магазине не смогла больше найти что ей нужно, цвет не тот, оттенок не такой, длина на 3 мм короче чем надо… и тогда будет права, а продавец, нет. Грозит, она пойдет в суд, так как на выплату 3 дня. А то что ничего не подобрала для обмена скажет что заявила устно. Суд будет на ее стороне. Да, пусть напишет, чтобы в дальнейшем не возникло вопросов. Либо подготовьте бланк, чтобы ей только написать сумму полученную на руки и расписаться.

Бижутерия не входит в Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

При этом, вернуть просто так товар покупатель не может. Согласно требованиям ст. И только в случае, если аналогичного товара в наличии не будет, потребитель имеет право потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Отказать потребителю Вы можете только в том случае, если есть основания полагать, что товар был в употреблении и не сохранен его товарный вид. Как вариант попросите ее письменно изложить требования по отношению к Вам, если она просто потребует вернуть деньги, без просьбы заменить на аналогичный товар, можете смело ей отказать, так как такой обязанности по Закону у Вас нет.

У Вас по Закону нет обязанности возвращать товар при любом требовании. Потребитель имеет право обменять товар, если менять она не хочет без обоснования причин, имеете право не возвращать ей деньги. Об этом и речь, что именно она должна это сказать, а не продавец добровольно вернуть. Не факт, что она знает это требование Закона, а пока будет думать может ти дневный срок пройти. Еще нюанс, отметку на другом экземпляре о получении претензии ставили где-то?

Если нет, то можно сказать, что никто к Вам не обращался и сослаться на пропуск срока в следующий раз. Хотя в этом случае есть риск, что она могла записать Вашу беседу на видео, аудио и т. Останусь при своем мнении, без оснований отказаться от обмена потребитель права не имеет. Обязанности вернуть деньги в этом случае у Вас нет.

Вы от нее берете заявление на возврат, в котором она может указать, что деньги получены при подаче заявления.

Либо можете расписку взять, без разницы где это будет указано. Постановление Правительства РФ от Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и или драгоценных камней, ограненные драгоценные камни. Вот письменно и отвечайте ей, что возврат денег за товар надлежащего качества не предусмотрен действующим законодательством РФ. Нет тут никакого риска, если покупатель чётко в заявлении написал возврат денег.

Она не просила обмен. А раз не просила, то выдвинула не те требования, её проблемы. Формализм тут играет на руку продавцу. И чему суд поверит, словам или бумаге? Как она своё требование на обмен докажет? Может у продавца в загашнике именно то, что она хотела лежало. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. Но вот тут уточнить еще стоит. Скажите, а в заявлении есть указание, что она не нашла что её устраивает? Тут еще один нюанс.

Покупала мать, а заявление написала дочь, вроде как она приходила и покупала Просто вернуть деньги, можете послать вежливо её. Не докажет она потом что обращалась за обменом, не заявляла она такие требования. Бумага есть с её подписью, бумаге больше поверят, чем словам. Это не важно, у кого чек, тот и покупатель в общем то.

В крайнем случае мать подтвердит, что для дочери покупала и за её деньги или сама заявление напишет. Но если чек у дочери, то она покупатель по факту получается. Минимум нервы в ответ помотаете этой даме. Ну а максимум. Право обменять у неё есть, но она его пока не реализовала, а срок идёт. Хм… вот всё таки бы посмотрел заявление.

Вот с этим уточнением вопрос несколько по другому становится. Покупатель может заявить, что на витрине не нашёл, и по закону вы товар в общем то должны были выставит на витрину. Так что как на такой момент посмотрят в суде, не знаю. Если бы этого момента не было указано в заявлении, тут однозначно отказ был бы законен. А вот с таким упоминанием можно раскрутить попробовать и на незаконность отказа. В данном случае деньги проще вернуть на мой взгляд.

Риск есть и потеряете больше в случае судебных разбирательств. А оно того не стоит. Нет, но можете попросить или оформить акт возврата товара например, где укажете, что товар принят, деньги получены. Консультируйтесь с юристом онлайн. Спросить юриста. Категории Общие вопросы Возврат и обмен бижутерии Добрый день! Уточнение клиента Колье не из драгметаллов, это бижутерия. Консультация юриста онлайн. Ответы юристов 6.

Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации. Бабенко Анна. Здравствуйте, Виктор! Колье у Вас является драгоценным? Виктор клиент, г. Статья Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Федерального закона от Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.

Вернуть деньги за бижутерию

Приобретенную бижутерию, в соответствии с законодательными актами, можно вернуть или поменять в течение пятнадцати первых дней, включая день покупки, даже если на изделии не обнаружено никаких недостатков, и предмет покупки просто не понравился. Есть несколько условий, которые должны быть соблюдены для того, чтобы можно было обратиться в возвратом бижутерии, соответствующей стандартам и нормам качества, в магазин:. Бывает так, что недобросовестные продавцы делают так специально, чтобы отправить неуверенных покупателей. Текст закона должен обязательно быть в уголке потребителя в каждом магазине. Закон дает покупателю полные две недели на то, чтобы обменять товар и вернуть свои деньги.

Шаг 4 | Получение денег за некачественную бижутерию. Таким образом, отвечая на вопрос “Подлежит ли возврату бижутерия надлежащего Вернуть .

Можно ли вернуть в магазин бижутерию по закону?

Если же вы получали товар через Агентский пункт, то при возврате нужно обратиться именно туда. Возврат возможен не позднее, чем через 14 дней после получения товара. При этом, продукция должна сохранить полностью свой товарный вид, целостность упаковки не должна быть нарушена. В Агентском пункте сотрудник осмотрит и примет товар на возврат, составит претензию, в который вы должны будете указать причину возврата, а также верное наименование самой продукции. Для этого достаточно заглянуть в каталог Фаберлик и переписать артикул и наименование оттуда. Если каталога нет под рукой или заказ вы делали с сайта, то попросите сотрудника Агентского Пункта помочь вам с заполнением нужной формы. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Возврат бижутерии, как вернуть бижутерию в магазин и можно ли получить деньги

Чтобы разобраться в правилах возврата товара, следует понять разницу между ювелирными украшениями и бижутерией. Ювелирные изделия — это украшения, выполненные из драгоценных видов металла платина, золото, серебро , имеющего пробу, вставки из драгоценных и полудрагоценных камней, подверженные разным видам художественной обработки. Иными словами, золотые, платиновые или серебряные кольца, серьги, колье, браслеты, цепочки, броши и прочие аналогичные украшения с драгоценными камнями и без камней, называют ювелирными изделиями. В отличие от украшений, вернуть утюг , холодильник или куртку гораздо проще.

Регистрация Вход.

Имею ли я право вернуть или поменять бижутерию

Продавец всегда использует неосведомленность покупателя. Сотрудники учреждений торговли заинтересованы в увеличении продаж. Доказать свою правоту поможет знание законодательства о защите прав потребителей. Повышать правовую грамотность рекомендуется на конкретных примерах, ситуациях. Немало вопросов возникает при обмене и возврате бижутерии.

Порядок возврата бижутерии в магазин

Продавец всегда использует неосведомленность покупателя. Сотрудники учреждений торговли заинтересованы в увеличении продаж. Доказать свою правоту поможет знание законодательства о защите прав потребителей. Повышать правовую грамотность рекомендуется на конкретных примерах, ситуациях. Немало вопросов возникает при обмене и возврате бижутерии. Что делать, если работник магазина отказывается принять качественные или обменять бракованные украшения? Как вернуть деньги?

В ответе на вопрос от Бижутерию украшения из то Вам обязаны вернуть деньги, ст.

Можно ли вернуть бижутерию в магазин по закону?

Федеральный закон о защите прав потребителей гласит, вернуть приобретенную бижутерию обратно в магазин покупатель может в том случае, если она выполнена из материалов, не относящихся к дорогостоящим ценным металлам и не инкрустирована драгоценными камнями. В соответствии с законодательством, покупатель не может вернуть обратно в магазин в течение четырнадцатидневного срока изделия надлежащего качества, которые изготовлены из драгоценных металлов, таких как золото, платина или серебро, или инкрустированы натуральными камнями, например, рубинами, топазами, янтарем, бриллиантами, изумрудами и остальными драгоценными камнями. Бижутерия — это украшения, имитирующие ювелирные изделия из натуральных камней и драгоценных металлов, которые изготавливаются из пластика, стали, искусственных камней и других материалов, которые не представляют большую материальную ценность. А значит покупатель может смело обращаться в магазин, если изделие ему просто не понравилось или не подошло по определенным параметрам или характеристикам.

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть бижутерию обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат бижутерии и как это сделать. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Купленная вами бижутерия оказалась некачественной по самым разнообразным причинами, например: заводской брак бижутерии поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. Приобретенная бижутерия исправна, но не понравилась вам по каким-либо характеристикам , например:. Срок возврата бижутерии в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз.

Подлежат ли возврату изделия бижутерия в хорошем качестве.

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры Пополнил билет Мосгортранса. Деньги списались, а билет не работает. Арендодатель требует возмещение ущерба - что делать?

Мы рады предложить вам нашу новую услугу. Это — бесплатная горячая линия по защите прав потребителей! С развитием рыночной экономики и частного предпринимательства рынок товаров и услуг приобрел поистине широкие масштабы. Нашему вниманию предлагается огромный выбор продуктов питания, одежды, обуви, электро- и бытовой техники, автомобилей, всевозможных услуг и многого другого, о чем многие из нас до недавнего времени даже и не слышали.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: МОЯ КОЛЛЕКЦИЯ УКРАШЕНИЙ. КРАСИВАЯ БИЖУТЕРИЯ С ALIEXPRESS {DARY YORK}

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)


Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Святослав

    Мне кажется это хорошая идея. Я согласен с Вами.

  2. stewukro

    Вразумительное сообщение

  3. alrocothick

    а ты пробовалл написать ему в ПС . так надежнее))